Приглашаем к общению жителей нашего дома в социальных сетях и в чатах мессенджеров.

Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Обсуждение деятельности эксплуатирующей наш дом организации. Все вопросы, проблемы и пути их решения. Здесь же обсуждение выбора иной УК.

Модераторы: SMBV, Anton_77

Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

Доброго времени суток!
Соседи.
хотела предостеречь вас.
6-го января я оплачивала коммунальные платежи ТСЖ "Столица" в терминале оплаты во входной группе к магазину Пятерочка.
Все реквизиты ввела. терминал работал,выдал мои данные и на экране появилось окошко для внесения денег.
Я внесла пять тысяч рублей. И терминал сообщил, что он неисправен. Никакой квитанции он мне не выдал и деньги обратно не вернул.
Упс.
я позвонила в СДМ-банк (по телефону, указанному на терминале). Обещали разобраться, 30 дней на рассмотрение моего заявления и ЕСЛИ при инкассации выявятся мои деньги (если выявятся - чудесное словосочетание, то есть они видимо могут и не выявится. А денег то у меня нет в итоге.). то мне их конечно же вернут. Записи видеокамер также обещали принять во внимание. Инкассации до сих пор не было. Как мне сообщили охранники 10-го января - после меня еще у двоих терминал съел деньги таким же образом. а может коллег по несчастью было и больше.
Активно пишу письма в банк и звоню. Жду с нетерпением инкассации.
В итоге коммуналку заплатила в полном объеме через интернет-банк (правда с небольшой комиссией).
Надеюсь на порядочность инкассаторов и Банка и возврат денег.
так что обходите этот терминал стороной...

Константин
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 25 апр 2010, 20:37
Этаж: 39
Корпус: 3
Состояние дел: Живу
Собственность: Нет

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Константин »

У меня так было один раз, но в терминале на входе с метро. Позвонил в Столицу, они сказали, что всё норм, деньги поступили
Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

Если бы платеж прошел. я бы не переживала так.
Платеж не прошел, операция завершена не была. и моих денег в Столицу не поступало - это я тоже узнала.
Так что вот так. Вчера днем звонили из банка. инкассации еще не было.
Ждемсссс
Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

История моя по возврату денег из терминала оплаты развивается потихоньку.
К решению моей проблемы неожиданно подключилась наша Управляющая компания. Большой респект за содействие.
Они со своей стороны также звонили в Банк .
Что хочу сказать, сегодня я созвонилась с СДМ-Банком, наконец то прошла инкассация и мои деньги были обнаружены!!! УРА!
Но теперь в банке стали оформлять какие-то чеки на них и деньги мне надо забирать ехать в отделение в будние дни.
Надеюсь, что на оформление чеков уйдет немного времени и в начале следующей недели свои многострадальные пять тысяч я смогу забрать.
Аватара пользователя

michaelx
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 14:58
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение michaelx »

Все-таки лучше платить картой..

М.
Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

michaelx писал(а):Все-таки лучше платить картой..

М.
Наверное:-)
Но так уж получилось, что я платила наличными в тот момент :o
Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR »

Деньги банк вернул или все расследует "преступление века"?
Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

Сегодня надеюсь до СДМ-Банка доеду. Он работает только в будни до семи вечера. Ну никак я до него добраться не могу. По телефону обещали. что в отделение по паспорту и Договору с УК все мне отдадут. Сегодня получается с работы пораньше уйти - поеду деньги забирать, надеюсь все получится ;)
Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR »

Ну, удачи! ;)
Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 791
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б »

Спасибо.
Все нормально, деньги я свои в офисе СДМ-банка на Варшавке получила. процедура не быстрая. Заняла в банке около 40 минут. Но главное есть результат.
Что Управляющая компания подключилась к решению моей проблемы - ускорило историю. Так что и им спасибо.
Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR »

Правильно делаю, что плачу через инет-банкинг. Еще раз убеждаюсь, что потом будешь бегать по этим отделениям и доказывать.

Katty
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 05 май 2013, 21:38
Корпус: 2
Секция: 4
Состояние дел: Ремонт
Собственность: Нет

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Katty »

А как Вы платите через инет-банк?вы у УК какие-то допреквизиты брали?а то я уже замучалась к банкомату с пачками денег бегать
Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR »

Katty писал(а):А как Вы платите через инет-банк?вы у УК какие-то допреквизиты брали?а то я уже замучалась к банкомату с пачками денег бегать
Вбил реквизиты с платежки и все ок. Паркинг поставил на автоплатеж, квартиру вручную. Нет проблем, комиссия ниже. Да и вообще без подобного геморроя, что деньги зажует и тд

Scorpy
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 сен 2014, 12:40
Корпус: 2
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Scorpy »

DIR писал(а):Вбил реквизиты с платежки и все ок. Паркинг поставил на автоплатеж, квартиру вручную. Нет проблем, комиссия ниже. Да и вообще без подобного геморроя, что деньги зажует и тд
Если не секрет, инет-банк от какого банка - СДМ-Банк или другой? А то я в Сбере попытался, но не понял, в какое поле номер ЛС квартиры вбивать :oops:
Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1013
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR »

Сбером никогда не пользовался. Их банковский сервис в частности интернет-банкинг - полнейший отстой. Я год платил через Телебанк ВТБ24, а сейчас перешел на карту от Мосэнергосбыта energy-bonus. Комиссия ниже, платеж приходит быстрее.
Последний раз редактировалось DIR 28 янв 2015, 17:38, всего редактировалось 1 раз.
Ответить