Приглашаем к общению жителей нашего дома в социальных сетях и в чатах месенджеров https://org.avenu77.ru/chats/.

Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Обсуждение деятельности эксплуатирующей наш дом организации. Все вопросы, проблемы и пути их решения. Здесь же обсуждение выбора иной УК.

Модераторы: SMBV, Anton_77


Alexandre
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 13 окт 2011, 14:09
Корпус: 2
Состояние дел: Готовлюсь к ремонту
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Alexandre » 05 мар 2015, 16:01

VGZ писал(а): Вы надеетесь на перспективу будущих разбирательств :D .Для этого нужно через суд признать незаконность ОСС,а они пока все законны.
Вы правда верите в законность ОСС? Скажите честно? :)
Шито ведь белыми нитками все

Аватара пользователя

michaelx
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 14:58
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение michaelx » 06 мар 2015, 12:50

andrew_ писал(а):
michaelx писал(а):При оплате картой никаких процентов нет, да и проще это, чем совать несколько купюр..
Так это карту нужно получать, не всех же она этого банка имеется. А это как минимум, 2 раза отпрашиваться с работы в рабочее время. Не забудьте при этом еще годовую комиссию за обслуживание СДМ.
Подойдет карта любого банка. У меня, например, не СДМ.
Это работает так же, как когда в магазине товар оплачиваете.

М.


aapopov1
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 16:15
Этаж: 6
Корпус: 1
№ квартиры на площадке: 1
№ квартиры в доме: 51
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение aapopov1 » 05 апр 2017, 18:07

Вчера у меня аналогичная ситуация повторилась на терминале оплаты в 1-м корпусе (около УК Столица), который рядом с пунктом охраны.
Ввел сумму - 4 тыс.руб., положил одной пачкой (как указано в терминале) 4 тыс. руб., терминал "проглотил" все 4 тыс. руб., а внесенную сумму указал на экране 3 тыс.руб. :(
Консультация с охранникам показала, что обратно этот терминал деньги уже не выдает, даже при незавершенной или отмененной операции.
Дозвонился до оператора СДМ-банка. По его совету завершил операцию по приему 3 тыс.руб., т.к. в противном случае пропали бы все внесенные 4 тыс.руб. Назвал ему номер чека и оформил заявку. Теперь они в течение 30 дней будут ее рассматривать. :(
Будьте осторожны. Лучше вносить в эти терминалы купюры по одной банкноте.


aapopov1
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 16:15
Этаж: 6
Корпус: 1
№ квартиры на площадке: 1
№ квартиры в доме: 51
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение aapopov1 » 14 апр 2017, 15:56

Позвонили сейчас из клиентской службы СДМ-банка и сообщили, что у них нет оснований в удовлетворении моей претензии. :evil:
В их системе значится, что одна купюра была забракована и возвращена. На мои доводы что это не так - купюра не была возвращена внятного разъяснения не последовало.

Больше не буду пользоваться терминалами СДМ-банка для наличных операций вообще. Вернусь к безналичным платежам. :evil:

Аватара пользователя

DIR
Сообщения: 1009
Зарегистрирован: 04 окт 2012, 23:26
Этаж: 24
Корпус: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение DIR » 15 апр 2017, 09:02

Никогда не пользовался этими жуткими монстрами. Все через интернет-банкинг.
Андрей, это у этого банкомата комиссия такая понимаешь :)

Аватара пользователя

Автор темы
Любовь Б
Сообщения: 789
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 11:30
Этаж: 3
Корпус: 2
Секция: 3
№ квартиры на площадке: 1
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение Любовь Б » 15 апр 2017, 10:26

Андрей
Напиши жалобу в ЦБ на них
ЦБ как раз вчера попросил активно сообщать о банковских косЯках
И там камера стоит, на этом терминале оплаты, должны запись посмотреть, может там видно будет, что ты 4 тысячи внес


aapopov1
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 16:15
Этаж: 6
Корпус: 1
№ квартиры на площадке: 1
№ квартиры в доме: 51
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение aapopov1 » 15 апр 2017, 16:14

Любовь Б писал(а):
15 апр 2017, 10:26
Андрей
Напиши жалобу в ЦБ на них
ЦБ как раз вчера попросил активно сообщать о банковских косЯках
И там камера стоит, на этом терминале оплаты, должны запись посмотреть, может там видно будет, что ты 4 тысячи внес
Спасибо, Люба!
Вчера вечером уже написал. И отзывы про СДМ-банк тоже оставил на банковских сайтах. ;)
Не столько денег жалко, сколько просто обидно.
Еще из тех.поддержки какая-то совершенно невменяемая и надменная женщина звонила - вы же говорит понимаете что мы - банк, а не какая-то непонятная организация! Значит мы не можем ошибаться! Раз у нас в системе указано, что купюра была возвращена Вам, значит она была возвращена. И точка.
Лучше бы уж вообще не звонила. Разозлила меня вчера.
Да, там конечно есть видеокамера, но она снимает только лица пользователей, а не купюры.
Мне кажется они даже инкассацию еще не делали из этого терминала. Просто дистанционно посмотрели журнал операций и на этом основании дали отказ.
В бухгалтерии Столицы сказали они очень редко делают инкассацию из этих терминалов.


aapopov1
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 16:15
Этаж: 6
Корпус: 1
№ квартиры на площадке: 1
№ квартиры в доме: 51
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение aapopov1 » 17 апр 2017, 20:51

Любовь Б писал(а):
15 апр 2017, 10:26
Андрей
Напиши жалобу в ЦБ на них
ЦБ как раз вчера попросил активно сообщать о банковских косЯках
Пришел ответ из ЦБ РФ на мое обращение. Ничего нового не сообщили. Послали .... в суд.
Ц1-19731[0] (1).pdf
(320.11 КБ) 113 скачиваний


aapopov1
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 16:15
Этаж: 6
Корпус: 1
№ квартиры на площадке: 1
№ квартиры в доме: 51
Состояние дел: Живу
Собственность: Есть

Re: Терминал оплаты на входной группе съел пять тысяч

Сообщение aapopov1 » 11 май 2017, 13:02

Деньги мне вернули в итоге, т.е. зачислили на мой лицевой счет в Столице.

Ответить