ИНТЕРНЕТ. КАКОЙ ПРОВАЙДЕР ЛУЧШЕ?
Добавлено: 10 окт 2014, 17:54
Уважаемые соседи, всем доброго дня.
Последнее время меня очень сильно напрягает обслуживание моего провайдера, а именно постоянные проблемы и не желание или не умение решить мои проблемы с интернетом.
И это при том, что "и мы еще боремся за звание дома высокой культуры быта" (уверен все знают и помнят эту фразу). У нас же дом бизнес класса.
Думаю данная тема будет интересна не только тем, кто хочет только подключить интернет.
Но и тем, кто задумался сменить своего провайдер по тем или иным причинам, но не знает на какого. (Это про меня)
Предлагаю выложить, всем желающим помочь своим соседям, свои отзывы о работе наших провайдерах. (Нетбайнет, ТЕЛ, Экотеком, МГТС, Акадо). Если есть еще какие то, напишите.
Вот лично мой отзыв о работе провайдера Нетбайнет
Нетбайнет!!! НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую этого провайдера.
Подключил месяц назад. Сразу купил свой роутер, Asus, чтобы качественно было.
На данный момент 5 дней не работает интернет. И тех поддержка не может, а вернее не хочет помогать.
И в итоге общее кол-во проблем с этим провайдерем
1. Тариф был до 40 мбит/с, а реально тест на скорость показывал не больше 5-10 мбит/с.
2. Звонок в тех поддержку днем. Ожидание 20-30 минут, переключение от одного к другому, каждый заново все спрашивает и переключает обратно. Помощи ноль, говорят надо быть у компьютера, а я на работе.
3. Звонок в тех поддержку вечером. Время ожидания ответа до 1 часа, реально проверял.
4. после часового разговора с техником, который не смог сказать почему интернет не работает, вызвали техника на дом. Оказало, что это компания партнер, которая приезжает только за дополнительные деньги. О чем ни слова не сказали по телефону, а по приезду мастера обьявляется 2000 р только за выезд.
5. На мои требования прислать техника нетбайнет, никаких реакций нет! Каждый новый опериционист просит заново рассказать проблему и все идет по старой схеме.
Самый прикол, что когда месяц назад я звонил в Нет байнет мне там сказали, что наш дом не поключен к ним
Мне пришлось им доказывать, что это не так. ОК! Доказал, уговорил, приняли заявку.
Дальше больше!
У них роутер предоставляется бесплатно, если подключил тариф с Wi-Fi. Казалось бы, китайская шняга, но тем не менее.
Загвоздка в том, что роутер у них предоставляет компания партнет. Которая привозит роутер через 3-5 рабочих дней. И доставка 200 р. Да, бог сней с доставкой.
Сотрудник, который должен привести роутер не приехал в назначенный день и на следующий и на следующий. А те кто прокладывают кабель говорят, что они должны все сделать вместе с тем кто роутер привезет
На мои претензии в Нетбайнет, ответ один. они не отвечают за качество работы компании партнера.
Ну что не делается, все к лучшему. Купил свой хороший роутер.
Ну дальше все описал выше. Проблемы, проблемы, проблемы.
Реально! Не одного позитивного момента от них. Завидую у кого по другому.
После моих проблем с Нетбайнетом, я замарочился и в итоге...
Нетбайнет меня сильно Разочаровал
Онлайм нас не обслуживает
ТЕЛ самый высокие тарифы 50 мбит/с 900 р (у конкурентов 75 мбит/с-700 р)
МГТС пока под вопросом (нет отзывов), но тарифы без телефона тоже выше конкурентов
Остается Экотелеком. Пока на мой взгяд было оптимально. Нареканий на них на форуме стало меньше за год, тариф 75 мбит/с-700 р включая 100 каналов IP-телевидение, плюс НТВ плюс.
НО......отзывы в интернете просто ужас! Через одного недовольны!
Последнее время меня очень сильно напрягает обслуживание моего провайдера, а именно постоянные проблемы и не желание или не умение решить мои проблемы с интернетом.
И это при том, что "и мы еще боремся за звание дома высокой культуры быта" (уверен все знают и помнят эту фразу). У нас же дом бизнес класса.
Думаю данная тема будет интересна не только тем, кто хочет только подключить интернет.
Но и тем, кто задумался сменить своего провайдер по тем или иным причинам, но не знает на какого. (Это про меня)
Предлагаю выложить, всем желающим помочь своим соседям, свои отзывы о работе наших провайдерах. (Нетбайнет, ТЕЛ, Экотеком, МГТС, Акадо). Если есть еще какие то, напишите.
Вот лично мой отзыв о работе провайдера Нетбайнет
Нетбайнет!!! НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую этого провайдера.
Подключил месяц назад. Сразу купил свой роутер, Asus, чтобы качественно было.
На данный момент 5 дней не работает интернет. И тех поддержка не может, а вернее не хочет помогать.
И в итоге общее кол-во проблем с этим провайдерем
1. Тариф был до 40 мбит/с, а реально тест на скорость показывал не больше 5-10 мбит/с.
2. Звонок в тех поддержку днем. Ожидание 20-30 минут, переключение от одного к другому, каждый заново все спрашивает и переключает обратно. Помощи ноль, говорят надо быть у компьютера, а я на работе.
3. Звонок в тех поддержку вечером. Время ожидания ответа до 1 часа, реально проверял.
4. после часового разговора с техником, который не смог сказать почему интернет не работает, вызвали техника на дом. Оказало, что это компания партнер, которая приезжает только за дополнительные деньги. О чем ни слова не сказали по телефону, а по приезду мастера обьявляется 2000 р только за выезд.
5. На мои требования прислать техника нетбайнет, никаких реакций нет! Каждый новый опериционист просит заново рассказать проблему и все идет по старой схеме.
Самый прикол, что когда месяц назад я звонил в Нет байнет мне там сказали, что наш дом не поключен к ним
Мне пришлось им доказывать, что это не так. ОК! Доказал, уговорил, приняли заявку.
Дальше больше!
У них роутер предоставляется бесплатно, если подключил тариф с Wi-Fi. Казалось бы, китайская шняга, но тем не менее.
Загвоздка в том, что роутер у них предоставляет компания партнет. Которая привозит роутер через 3-5 рабочих дней. И доставка 200 р. Да, бог сней с доставкой.
Сотрудник, который должен привести роутер не приехал в назначенный день и на следующий и на следующий. А те кто прокладывают кабель говорят, что они должны все сделать вместе с тем кто роутер привезет
На мои претензии в Нетбайнет, ответ один. они не отвечают за качество работы компании партнера.
Ну что не делается, все к лучшему. Купил свой хороший роутер.
Ну дальше все описал выше. Проблемы, проблемы, проблемы.
Реально! Не одного позитивного момента от них. Завидую у кого по другому.
После моих проблем с Нетбайнетом, я замарочился и в итоге...
Нетбайнет меня сильно Разочаровал
Онлайм нас не обслуживает
ТЕЛ самый высокие тарифы 50 мбит/с 900 р (у конкурентов 75 мбит/с-700 р)
МГТС пока под вопросом (нет отзывов), но тарифы без телефона тоже выше конкурентов
Остается Экотелеком. Пока на мой взгяд было оптимально. Нареканий на них на форуме стало меньше за год, тариф 75 мбит/с-700 р включая 100 каналов IP-телевидение, плюс НТВ плюс.
НО......отзывы в интернете просто ужас! Через одного недовольны!